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Pour toutes vos questions, ou problèmes avec votre
banque, n'hésitez pas à nous contacter ! |
Le
dicton du consommateur averti :
Le banquier est un homme qui vous prête son parapluie
quand il fait beau, mais vous le retire quand il pleut !
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Vous
êtes interdit bancaire ?
Voici ce qu'il ne faut surtout pas
faire avec votre banque :
C'est
faire l'autruche..
On n'a rien à y gagner !
Plus on attend et pire cela risque d'être.
En principe et si tout va bien, les seuls courriers que
vous recevez de la banque sont vos relevés de compte
mensuels. Il arrive aussi que l'on vous propose des assurances
ou des placements. Nous
n'accordons pas assez d'importance aux opérations
qui sont effectuées sur notre compte. Et trop souvent,
la banque nous débite des frais indûment. Ces
actions sont systématiques et sont gérées
par l'ordinateur.
Mais elles ne sont pas toujours justifiées. Prenez
l'habitude de tout vérifier. Bien souvent votre banque
accepte la régularisation. Ne risquez pas un interdit
bancaire !
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Un
exemple fréquent:
Les frais d'opérations au débit
en cas de dépassement de découvert.
La banque nous facture un montant qui varie selon
les organismes, d'environ 5 euros par opération
au débit.
Or, le jour même, se présente une
opération au crédit.
Mais l'ordinateur ne la prend pas en compte.
Vous devez le signaler à votre banque,
pour régularisation.
Car du moment que votre compte est provisionné
en valeur le même jour, vous n'avez pas
à payer ces frais.
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Ce
qu'il faut faire pour ne pas être interdit bancaire
:
Epluchez systématiquement tous ces courriers afin
de vous assurer qu'il ne contiennent pas un avertissement,
le refus d'un chèque sans provision ou pire une mise
en demeure. Et
si vous recevez un de ces courriers, vous avez toujours
un délai (très court certes..!) pour réagir
avant d'être interdit bancaire . Alors mieux vaut
y répondre au plus tôt. Répondez par
courrier, en cas de litige il vous restera une trace écrite..
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N'oubliez
pas !
Les paroles s'envolent mais les écrits
restent et en cas de litige ou de procédure,
vous serez plus à même de fournir
des preuves face à votre banque !
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Vérifiez vos comptes, toutes vos opérations
bancaires en crédit et en débit, les échéances
de vos prêts, c'est le moment de comparer vos paiements
et les relevés que vous présente la banque...
Pointez, après tout il peut s'agir d'une erreur de
la Banque.
Cela arrive plus qu'on ne le croit.
Consultez les termes de votre convention de compte. Et si
vous n'en n'avez pas signé, faites en la demande
rapidement à votre organisme bancaire.
La banque doit vous remettre une convention de compte,
c'est obligatoire !
Si vous avez réellement fait un chèque sans
provision et que votre banque vous annonce que vous êtes
interdit bancaire, alors réagissez.
L'établissement
bancaire doit, avant de refuser le paiement d'un chèque,
avertir le titulaire du compte des conséquences du défaut
de provision (les
textes).
Vous ne serez pas interdit bancaire si cette procédure
n'a pas été respectée...!
Si cette procédure n'a pas été respectée
ou que la banque n'est pas en mesure de le prouver, vous
pourrez faire annuler cette mesure et votre inscription
au fichier Banque de France FNCI. Si
votre compte a été à découvert
pendant plus de trois mois, même si votre convention
de compte ne le prévoit pas, vous bénéficiez
sans doute d'une autorisation tacite de découvert.
Dans ce cas la banque ne peut vous refuser le paiement d'un
chèque (si cette opération ne place pas votre
compte débiteur d'un montant supérieur à
celui des trois derniers mois).
Heureusement
pour nous consommateurs sans défense...
Il existe des lois, un code la consommation et un code monétaire
et financier qui régit toutes les opérations
bancaires.
Certaines banques les ignorent volontairement ou involontairement.
Mais en cas de désaccord, les textes et les conventions
sont là et les juges appliquent la loi.
Et
la jurisprudence donne souvent raison à ceux qui
protègent leurs droits devant les tribunaux.
Les
procédures peuvent être longues, mais le consommateur
sera entendu et défendu selon ses droits.
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