La consultation de vos comptes à distance
La consultation à distance vous permet de connaître la
position de votre compte (hors opérations en cours).
Pour savoir où vous en êtes sur votre compte à vue, vous
n’êtes pas obligé d’attendre l’arrivée de votre relevé
de compte. Il existe bien d’autres moyens.
Les moyens actuels de télécommunication vous permettent
également dans presque toutes les banques de consulter
votre position de compte au jour le jour en utilisant
l’un des moyens suivants:
- Les Guichets Automatiques de Banque (GAB)
Les Guichets Automatiques de banque (GAB) de votre banque.
En général, en utilisant votre carte et votre code confidentiel,
ils vous donnent accès à votre solde et aux dernières
opérations et vous permettent parfois de commander des
chéquiers.
Vous n’aurez pas accès à ces services sur les GAB d’autres
banques que la vôtre.
- Le serveur vocal
Ce service, généralement payant à la communication téléphonique
est parfois disponible seulement sur abonnement.
Pour l’utiliser, vous devez connaître le numéro de téléphone
à appeler et votre code confidentiel (différent de celui
de votre carte). Disponible 24h/24, ce service vous permet
de connaître votre solde et vos dernières opérations.
Dans certaines banques vous pouvez également effectuer
des opérations à distance (commande de chéquiers et virements
notamment) ou être mis en relation avec un conseiller
à distance.
- Internet
Enfin l’accès par Internet permet par exemple d’imprimer
un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), de télécharger ses
relevés de compte ou d’échanger des messages avec la banque
par mails.
Ces services à distance ne dispensent pas votre banque
de vous envoyer un relevé de compte sous une forme papier,
car dans l’état de la loi actuelle, c’est lui qui fait
foi.
Mais cette consultation jour par jour vous donne la même
information que si vous receviez un relevé quotidien.
Vous avez donc, au fur et à mesure, connaissance des opérations
qui se présentent et cette information vous permet facilement
de pointer votre compte.
RETOUR
HAUT DE PAGE
